นโยบายความเป็นส่วนตัว 99 Allure ข้อมูลของคุณปลอดภัยและอยู่ในมือของคุณเสมอ

1. ข้อมูลที่ 99 Allure เก็บรวบรวม

99 Allure เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เคยเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และสมาชิกสามารถรับรู้ได้ตลอดเวลาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

99 Allure ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ได้แจ้งไว้ ณ เวลาที่เก็บรวบรวม

• การให้บริการหลัก – ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ
• ความปลอดภัยของบัญชี – ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตาม PDPA พระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก – แจ้งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตระบบ หรือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• โปรแกรม VIP และโบนัส – คำนวณสิทธิประโยชน์และรางวัลตามระดับการใช้งาน

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) 99 Allure ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent) – สำหรับการส่งการตลาด โปรโมชัน หรือการใช้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) – เพื่อให้บริการตามที่ตกลงไว้เมื่อท่านสมัครสมาชิก 99 Allure
• ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) – เพื่อความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) – เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล เช่น กฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

99 Allure ไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับฝ่ายต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน – ธนาคาร TrueMoney และผู้ให้บริการ PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและค่ายคาสิโน – ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมผ่านพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต
• หน่วยงานรัฐและหน่วยงานกำกับดูแล – เมื่อกฎหมายบังคับให้เปิดเผย เช่น การสืบสวนคดีฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี – ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล 99 Allure กำหนดให้คู่สัญญาต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ 99 Allure เอง

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ 99 Allure ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนา ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันเพิ่มเติม (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าส่วนตัวเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานครั้งถัดไปสะดวกขึ้น เช่น การจดจำขนาดหน้าจอที่ต้องการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

99 Allure ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบ เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล ข้อมูลที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทั้งหมด แม้ว่าจะมีการเจาะระบบ ข้อมูลก็ยังไม่สามารถอ่านได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีที่มีการทำธุรกรรมมูลค่าสูงหรือตามที่สมาชิกร้องขอ
• การตรวจสอบความปลอดภัย โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

99 Allure เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บเป็นเวลา 7 ปีตามกฎหมายภาษีและกฎหมายการเงิน
• บันทึกการเข้าระบบ (Log) – เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสาร – ประวัติการแชทกับซัพพอร์ตเก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบคุณภาพ
• ข้อมูลคุกกี้ – ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท สูงสุดไม่เกิน 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 99 Allure จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (สมาชิก)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกคนของ 99 Allure มีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน 99 Allure ผ่านระบบแชทได้เลย เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บางครั้ง 99 Allure อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ หรือผู้ให้บริการเกมที่มีสำนักงานในต่างประเทศ

ในทุกกรณีดังกล่าว 99 Allure ดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมาย PDPA กำหนด ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการใช้สัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องเสมอไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

99 Allure ทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงานของบริษัท การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านระบบแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการของ 99 Allure หลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเวลา

11. ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ 99 Allure ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ระบบแชทสด – ผ่านหน้าเว็บไซต์ 99 Allure ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด
• อีเมล – support@99allure.biz สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดและเอกสารประกอบ

ในกรณีที่ท่านยื่นคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA 99 Allure จะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม